Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Clin360, você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Clin360 é uma plataforma SaaS de atendimento inteligente via WhatsApp para clínicas de saúde. A plataforma utiliza inteligência artificial para atendimento administrativo — agendamento de consultas, resposta a dúvidas sobre horários, convênios e preparos de exame, e confirmação automática de consultas.

A IA NÃO realiza diagnósticos, triagem médica, prescrições ou qualquer orientação clínica. O sistema destina-se exclusivamente a funções administrativas de roteamento e agendamento.

3. Período de Teste

O Clin360 oferece um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos. Durante o período de teste, todas as funcionalidades estarão disponíveis. Após o término, o acesso será suspenso até a contratação de um plano. Os dados serão mantidos por 30 (trinta) dias após a expiração do teste.

4. Responsabilidades do Usuário

• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre a clínica
• Garantir que o uso esteja em conformidade com a legislação vigente, incluindo LGPD e resoluções do CFM
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou para compartilhar informações clínicas via IA

5. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, textos e demais materiais do Clin360 são de propriedade exclusiva da Fábrika do Marketing. É vedada a reprodução, distribuição ou engenharia reversa sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

O Clin360 não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base em informações processadas pela plataforma. A IA é uma ferramenta de apoio administrativo e não substitui o julgamento profissional de saúde.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

8. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir este contrato a qualquer momento. Não há fidelidade ou multa por cancelamento. Após o cancelamento, os dados serão mantidos por 30 dias e posteriormente excluídos conforme a LGPD.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Passo Fundo/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp comercial disponível na plataforma.